BAC Pro - Métiers du commerce et de la vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial

BAC Pro - Métiers du commerce et de la vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial
Prérequis

Troisième

Durée

24 mois

Période de candidature

jusqu’au 15 juillet 2021 et du 25 août au 30 septembre 2021

Début de la formation

1er septembre 2021

Objectifs

Les objectifs du BAC Pro Métiers du commerce et de la vente option A : Animation et Gestion de l’Espace Commercial, sont de donner des compétences centrées sur l’animation et la gestion de l’espace commercial.
Le titulaire du bac pro doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale. Cet employé commercial, qui travaille dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle, met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l’autorité d’un responsable.

Méthodes mobilisées
Une équipe pédagogique pluridisciplinaire qui associe des enseignants et des professionnels, des études de cas proposées par les entreprises, des simulations, des supports de formation variés et des études de terrain.

Modalités d'évaluation

 

UE Références Modules Nom du module Coefficient Module Forme Total Coef UE
E1 – Epreuve scientifique et technique U 11 Economie-Droit 1 Ponctuel écrit 2
U 12 Mathématiques 1 CCF
E2 – Analyse et résolution de situations professionnelles

– Option A Animation et gestion de l’espace commercial

U2 4 Ponctuel écrit 4
E3 – Pratique professionnelle U31 Vente-conseil 3 CCF 9
U32 Sui des ventes 2 CCF
U33 Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client 3 CCF
U34 Prévention santé environnement 1 Ponctuel écrite
E4 – Epreuve de langues vivantes U41 Langues vivantes 1 2 CCF 4
U42 Langues vivantes 2 2 CCF
E5 – Epreuve de français et Histoire-géographie et éducation civique U51 Français 2.5 Ponctuel écrit 5
U52 Histoire-géographie et éducation civique 2.5 Ponctuel écrit
E6 – Epreuve d’arts appliqués et cultures artistiques U6 1 CCF 1
E7 – Epreuve d’Education physique et sportive U7 1 CCF 1

Compétences et Aptitudes
Animer et gérer l’espace commercial
Assurer les opérations préalables à la vente
Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle
Développer la clientèle
Conseiller et vendre
Assurer la veille commerciale
Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
Assurer l’exécution de la vente
Suivre les ventes
Assurer le suivi de la commande du produit et/ou du service
Mettre en oeuvre le ou les services associés
Traiter les retours et les réclamations du client
S’assurer de la satisfaction du client
Fidéliser la clientèle et développer la relation client
Traiter et exploiter l’information ou le contact client
Contribuer à des actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Évaluer les actions de fidélisation et de développement de la clientèle
Conduire une démarche d’analyse de situations en appliquant la démarche de résolution de problème
Analyser une situation professionnelle en appliquant différentes démarches : analyse par le risque, par le travail, par l’accident
Mobiliser des connaissances scientifiques, juridiques et économiques
Proposer et justifier les mesures de prévention adaptées
Proposer des actions permettant d’intervenir efficacement face à une situation d’urgence
Analyser l’organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l’activité professionnelle
Restituer, oralement ou à l’écrit, les résultats des analyses effectuées
Rechercher, extraire et organiser l’information
Proposer, choisir et exécuter une méthode de résolution
Expérimenter, simuler
Critiquer un résultat, argumenter
S’exprimer oralement en continu
Interagir en langue étrangère
Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère

Poursuite d’études, Passerelles et Emploi
Le bac pro a pour premier objectif l’insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’études est envisageable notamment en BTS.
Exemple(s) de formation(s) possible(s) :
– MC Vendeur spécialisé en alimentation
– MC Assistance, conseil, vente à distance
– BTS Management commercial opérationnel
– BTS Négociation et digitalisation de la relation client
– BTSA Technico-commercial

Programme

Enseignement professionnel
Gérer l’accueil, Conseiller et vendre, Assurer le suivi du client, des ventes et gérer l’information.
Animer et gérer un espace commercial. Fidéliser la clientèle et suivre les ventes.
Enseignement général
Français, Histoire-Géographie, Maths, Sciences, Anglais, Espagnol, Arts Appliqués, Éducation Physique et Sportive, SST (Sauveteur Secouriste du Travail).

Contact

Information/Inscription
@ Site

Crédit photo Freepik

 

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