BTS - Maintenance des véhicules option A Véhicules particuliers

BTS - Maintenance des véhicules option A Véhicules particuliers
Prérequis

cf. ci-dessous

Début de la formation

Rentrée 2022

Période de candidature

Tout au long de l’année

Durée

24 mois

Objectifs

Le brevet de technicien supérieur de maintenance des véhicules permet d’accéder aux métiers de l’après-vente des voitures particulières (VP), des véhicules de transport routier (VTR) et des motocycles.

Le titulaire mobilise :

– des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance ;

– des compétences en organisation et en gestion ;

– des compétences en informatique à des fins de communication et d’exploitation des logiciels spécialisés ;

– des compétences en communication interne (travail d’équipe) et externe (relation avec la clientèle, plateforme d’assistance technique) ;

– des compétences commerciales ; dans le respect de la règlementation aussi bien technique qu’environnementale et en veillant à la qualité du service après-vente.

Méthodes mobilisées

Une équipe pédagogique pluridisciplinaire qui associe des enseignants et des professionnels

Des études de cas proposées par les entreprises

Des simulations

Des supports de formation variés

Des études de terrain

Modalités d'évaluation

UE Références Modules Nom du module Coefficient Module Forme* Total Coef UE
U1   Culture générale et expression 3 Épreuve ponctuelle écrite 3
U2   Langue vivante étrangère 2 CCF 2
U3 U31 Mathématiques 2 CCF 4
U32 Physique – Chimie 2 CCF
U4   Analyse des systèmes et contrôle des performances 5 Épreuve ponctuelle écrite 5
U5

Gestion d’une intervention

U51 Relation client 2 CCF 7
U52 Intervention sur véhicule 5 CCF
U6

Épreuve professionnelle de synthèse

U61 Connaissance de l’entreprise 2 Épreuve ponctuelle orale  

7

U62 Mesures et analyse 5 Épreuve ponctuelle orale

Compétences et Aptitudes

Analyser des systèmes et contrôle des performances :

– Décrire le fonctionnement du système

– Identifier les grandeurs d’entrée/sortie du système

– Caractériser les performances du système

Diagnostiquer :

– Valider le dysfonctionnement

– Émettre les hypothèses liées aux symptômes

– Effectuer des mesures, des essais

– Déterminer les éléments défaillants

– Proposer des solutions économiquement adaptées

Mettre en œuvre :

– Organiser l’intervention

– Remettre en conformité. Régler, paramétrer

– Valider la qualité de l’intervention

– Appliquer les mesures de prévention adaptées

Organiser :

– Gérer les équipements nécessaires aux interventions

– Planifier et gérer les interventions

– Collecter les données techniques

– Accompagner techniquement les collaborateurs

S’informer – Communiquer :

– Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise

– Échanger avec des professionnels en interne ou en externe

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère anglais

Mathématiques

Physique – Chimie

Poursuite d’études, Passerelles et Emploi

Le titulaire d’un brevet de technicien supérieur de maintenance des véhicules, s’insère dans des entreprises de taille variable, artisanat, TPE et PME,

Le métier s’exerce tout ou partie dans un atelier de maintenance, ou une plate forme d’assistance :

– les services après-vente des réseaux des constructeurs ou équipementiers ;

– les services après-vente des entreprises indépendantes ou des réseaux d’indépendants ;

– les services de maintenance des flottes de véhicules (VP, VTR) ;

– les plates formes d’assistance constructeur ou équipementiers.

Type d’emplois accessibles :

– technicien diagnostic et maintenance

– réceptionnaire après-vente

– conseiller technique

– chef d’équipe atelier

– conseiller technique « hot line » pour un constructeur ou un équipementier

– gestionnaire d’atelier

Programme

Modules d’enseignement professionnel

Maintenance périodique

  • Effectuer un diagnostic complexe
  • Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes
  • Organiser les activités de maintenance et de réparation
  • Assurer la relation client

 

Modules d’enseignement général

Culture générale et expression

Langue vivante anglais

Mathématiques

Physique chimie

Enseignement facultatif langue vivante 2 : espagnol

Accompagnement personnalisé

Prérequis

Etre titulaire du Bac Pro Maintenance des Véhicules option Voitures Particulières

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