BTS - Management Opérationnel de la Sécurité

BTS - Management Opérationnel de la Sécurité
Prérequis

BAC général, technologique et professsionnel

Durée

24 mois

Période de candidature

avril à septembre 2021

Début de la formation

6 septembre 2021

Objectifs

Ce BTS forme aux emplois d’encadrement d’agents de sécurité dans une entreprise de sécurité/sûreté ou dans le service interne de sécurité d’une entreprise privée, d’une administration publique ou d’une association.

Dès l’entrée en formation, le Conseil national des activités privées de sécurité, opérateur du ministère de l’intérieur, vérifie la compatibilité des conditions de moralité de l’élève avec les activités professionnelles exercées.

L’apprenti apprend à préparer et à mettre en œuvre une prestation de sécurité selon le cahier des charges du client. Il est formé aux techniques de relations clients, à la gestion des relations avec les représentants institutionnels : gendarmerie, police, police municipale, service départemental d’incendie et de secours (SDIS). La formation au management des ressources humaines lui fournit les compétences pour assurer la gestion administrative du personnel. Les enseignements en économie et en droit sont importants pour ce futur professionnel qui a l’obligation de bien maîtriser la réglementation juridique, les normes, les procédures de protection…

Méthodes mobilisées
Une équipe pédagogique pluridisciplinaire qui associe des enseignants et des professionnels, des études de cas proposées par les entreprises, des simulations, des supports de formation variés et des études de terrain.

Modalités d'évaluation

Une évaluation formative tout au long de la formation, une évaluation des acquis et des pratiques notamment sur le lieu d’apprentissage, une évaluation certificative réalisée en contrôle en cours de formation (CCF) ou contrôle ponctuel ; un suivi de l’évolution des compétences et des savoirs êtres en lien avec l’entreprise à l’aide d’un livret d’apprentissage.

Compétences et Aptitudes

Préparation et mise en oeuvre d’une prestation de sécurité
– Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique
– Préparer une prestation de sécurité
– Proposer une prestation dans le respect d’une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données

Management des ressources humaines
– Organiser le service
– Gérer le personnel
– Gérer les relations sociales

Gestion de la relation client
– Préparer l’offre commerciale
– Gérer la prestation
– Suivre et pérenniser la relation client

Participation à la sécurité globale
– Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels
– Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels

Culture économique, juridique et managériale

– Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée

– Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale

– Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales

– Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

– Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Culture générale et expression

– Rendre compte d’une culture acquise en cours de formation

– Apprécier un message ou une situation

– Communiquer par écrit ou oralement

– Appréhender un message – Réaliser un message

Langue vivante étrangère (écrit)

Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

– Compréhension de documents écrits – Production et interactions écrites

Langue vivante étrangère (oral)

Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

– Production orale en continu – Interaction orale

Facultatif – Langue vivante

Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

– Compréhension de documents écrits

– Production et interactions écrites

– Production et interactions orales

Poursuite d’études, Passerelles et Emploi

Le titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité» peut occuper divers postes comme :

  • Chef de secteur,
  • Chef de site,
  • Assistant d’exploitation, responsable d’exploitation,
  • Chargé d’affaires/chargé de clientèle,
  • Coordinateur de sites,
  • Superviseur (aéroportuaire),
  • Contrôleur de sites, contrôleur qualité,

Et exerce principalement dans :

  • Des entreprises exerçant des activités de sécurité privée,
  • Des services internes de sécurité de grandes entreprises (grande distribution, sites industriels, sites touristiques, sites tertiaires),
  • Des services de sécurité des administrations publiques, des hôpitaux, des collectivités locales.

Programme

Préparation et mise en œuvre d’une prestation de sécurité

Management des ressources humaines

Gestion de la Relation client

Participation à la sécurité globale

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère

Culture économique, juridique et managériale

Travail en autonomie (salle informatique)

Module facultatif surveillance humaine et gardiennage

Module facultatif d’approfondissement sectoriel

Module facultatif langue vivante

Contact

Information/Inscription
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Crédit photo Freepik

 

 

 

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