CAP - Équipier polyvalent du commerce

CAP - Équipier polyvalent du commerce
Prérequis

Niveau 3ème ou CAP

Début de la formation

Rentrée 2022

Période de candidature

Tout au long de l’année

Durée

12 ou 24 mois

Objectifs

En point de vente, le titulaire de ce CAP accueille, informe le client sur les caractéristiques techniques et commerciales des produits, conseille et conclut la vente.
Il participe à la gestion de la relation client, contribue à l’utilisation et à la valorisation de l’espace commercial.

Méthodes mobilisées
Une équipe pédagogique pluridisciplinaire qui associe des enseignants et des professionnels, des études de cas proposées par les entreprises, des simulations, des supports de formation variés et des études de terrain.

Modalités d'évaluation

–         UE Références Modules Nom du module Coefficient Module Forme* Total Coef UE
Unités Professionnelles EP1 Réception et suivi des commandes coeff 3 CCF coeff 14
EP2 Mise en valeur et approvisionnement coeff 5 CCF
EP3 Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat coeff 6 CCF
 

 

Unités d’Enseignement Général

EG1 Prévention santé environnement coeff 1 CCF  

 

 

coeff 8

EG2 Français, histoire-géographie-

enseignement morale et civique

coeff 3 CCF
EG3 Mathématiques et physique chimie coeff 2 CCF
EG4 Education physique et sportive coeff 1 Ponctuel pratique
Eg5 Langue vivante étrangère coeff 1 CCF

Compétences et Aptitudes

Les compétences professionnelles visés sont :

  • La gestion des relations client
  • L’accompagnement à la vente
  • La valorisation de l’espace commercial
  • La communication professionnelle

Poursuite d’études, Passerelles et Emploi

Le CAP débouche sur la vie active. Cependant les élèves peuvent éventuellement continuer leurs études en préparant une mention complémentaire (MC) ou, avec un très bon dossier, en bac pro.

Débouchés professionnels :

  • Employé de vente
  • Agent d’accueil

Poursuite d’études :

  • Bac Professionnel Métiers de l’accueil
  • Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente option A

Programme

  • ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL :
    • Français & Histoire Géographie
    • Langues vivantes (Anglais et Espagnol)
    • Mathématiques & Sciences Physiques
    • Arts Appliqués et Culture artistique
    • Prévention Santé Environnement
    • Éducation Physique et Sportive

    ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL :

    • Gestion de la relation client
    • Pratique de la vente et des services
    • Utilisation et valorisation de l’espace commercial
    • Environnement économique, juridique et social

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